運送方式
REAL YOU配送方式
款項確認後將立即處理您的訂單，每週三、五(不含週六日及國定例假日)進行商品出貨。若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨。
▪配送範圍：全球皆可郵寄
▪提供收件資訊：
姓名 Name
電話 Telephone
地址 Address：國家/縣市/區/詳細地址
**台灣及中港澳地區之買家收件資料請填寫中文，其餘國家之買家收件資料請一律填寫英文。
*訂單收件人須填寫本名全名，不可填寫小名/縮寫/簡寫，尤其海外買家依護照上的姓名為準，並請詳細填寫收件地址及電話。若因填寫錯誤導致包裹退回，須自行負擔再次寄送運費，煩請務必再三填寫正確。
*因各國進口關稅收取標準不同，領取商品包裹時貴國若向您收取商品之關稅費用，需由買家自行支付。請務必自行詳查貴國關稅收取規定，若買家拒付商品關稅費用導致包裹退回，本公司恕不負責。
▪寄貨時間：每週三、五(配送急單需另收$100服務費)
▪運送方式與到貨時間：
❶順豐速運$200 /中華郵政$200/ 7-11店到店 $60
Lala move / Uber (當天送達，並依平台實收金額收費）
*以上為台灣運費，若為其他國家及地區，請參閱此網頁
*使用超商取貨配送者，請留意商品材積為45*30*30cm，重量<5kg，超過材積規範，將與您聯繫討論出貨調整。
*以上運送金額皆不包含保價服務
*超商取貨的到貨日約為3～5天
❷物流公司收件後（不含週六日及國定例假日）
港澳台-2~3個工作天
其他地區-5~7個工作天
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Q&A常見問題:
▌可以指定配送時間嗎？
A:可在訂單備註留言希望出貨的時間，週末及國定假日宅配恕無法提供。也是可以直接在寄出後聯繫指派之物流公司。
▌是否能貨到付款？
A:REAL YOU不提供貨到付款的服務，皆為收到款項後才會進行寄件流程。
▌如何查詢配送狀態？
A:發貨之前LINE官方帳號服務專員會提供專屬物流單號，可以自行至對應物流公司查詢。
按右邊底線區塊點擊查詢：『順豐速運』『中華郵政』
▌提供哪些國家的配送呢？
A:幾乎全球都有配送，運費則另計。
▌如何保障寄送商品之遺失風險？
A: 本公司為了提高購物安心環境，自114年1月1日起，如果用戶擔心第三方物流業者在寄送過程丟失或損壞（即使風險相對很小），買方有權利在寄出商品之前， 支付商品金額的1%作為保險費用，最高可投保400萬，我們將協助用戶處理順豐保價服務。
**順豐保價服務的條款請參考此保險服務
若不幸遺失（機率很小），由於您有保險，將由第三方物流（順豐）決定賠償金額。此舉比照蝦皮，旋轉，奇摩拍賣等拍賣平台，由第三方物流（承擔物流端的責任）。