REAL YOU 購物須知
感謝您的支持與信任 ☺
REAL YOU堅持以「唯真」的精神，為您精心挑選商品，做細節最完整的把關。
從您打開禮物包裝的笑容，到您開始使用商品的自信，都是我們重視的每個環節。
購物以前請先閱讀購物須知保障彼此的權益唷！♡
有不清楚的部分歡迎隨時詢問LINE官方客服：https://maac.io/3ewos
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｜購物須知
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官網及社群下單：
請直接截圖想要的商品發至官方LINE客服，REAL YOU小幫手將會回傳後續匯款資訊給您。
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許願/代購商品：
確認需要REAL YOU 協助找尋商品＆報價後，並完成匯款轉帳。若7個工作天內無法找到，將會全數退回款項給您。
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經典熱銷款或是預購商品：
報價雙方協議確認後，買家須於 24小時內 完成部分定金匯款，或全額款項，訂單方能生效，匯款後即保有商品購買的優先權利。部分定金匯款者，尾款須於到貨後兩週內補齊，否則本公司保有沒收訂金之權利。（＊恕無法口頭預留商品）
💬PS: 若有特殊情形，請提前告知，唯真會給予適當協助。
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委任代買屬於消保法之客製化給付，不適用於七天鑑賞期。
｜確認訂購注意事項
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勿隨意棄單：
雙方協議並匯款後，訂購即為生效！訂單生效後，中途無法取消訂單。若無故取消，我們將無法退回定金。
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定金：
定金是委託代買無法退還之款項，確認訂購商品後，若因物流配送或其他不可抗因素（天災/疫情/戰爭/政治因素）所造成之延誤，此狀況 REAL YOU 恕不接受棄單，違者將不退還定金。
此外，若商品到貨2週內沒有支付尾款，則視同違約，唯真保有定金處置之權利。
｜全新代購商品會附什麼配件呢?
- 購證正本會給予在當筆消費中最高額的商品，其餘同筆單中的購證皆為副本。
- 基本的提袋、盒子、防塵袋、購買證明都有。部分包款因為盒子尺寸等因素，恕無法提供紙盒。
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折扣優惠或是品牌配貨商品，不一定都會有購證。
代購商品會附什麼配件呢？ ➡️ 想看更多
｜二手商品會附什麼配件呢?
- 這取決於原包主售出時的狀態，每款二手商品所附的原廠配件皆有所不同，具體配件可能因購買地點、保存方式及原包主使用情形而有所差異。
- 凡是購買商品，我們都會提供本店家購買憑證來保障您的買賣權益。
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想了解更多喜歡寶貝的狀態嗎？
歡迎隨時詢問LINE官方客服： https://maac.io/3ewos
｜關於非瑕疵與五金貼膜
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關於皮革、紋理、油邊：
無論任何品牌的皮革製品多少都有皮革原有的特徵 " 細紋、血管紋、毛孔"，品牌表示皮革未經太多加工處理，工匠製作商品的同時也保留了皮革的天然特性，而這些微小的表面特徵絕非瑕疵。
此外，品牌精品包部分為手工製作，每個商品皆是獨一無二的，故不可輕易將任意兩顆包進行比較比對。若您是完美主義者，對於皮革、縫線要求絕對完美的朋友，請自行到台灣專櫃挑選及購買。
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五金貼膜：
因每個專櫃而異，部分品牌在購買當下即無五金貼膜，在無膜的情況下，五金難免有細微髮絲紋產生，屬於正常現象並非瑕疵。若您是完美主義者，請移駕至專櫃購買喔！
*注意：
REAL YOU 唯真銷售之商品無與品牌方有任何關聯或從屬關係(代理)，所有商標及版權歸屬商品品牌所有。
｜我們想創造的....
REAL YOU
致力於打造一個友善透明的精品交易生態圈，
專業把關您的每一個決定。
希望大家除了有美好的購物體驗外，
也能了解品牌真正的價值及知識。
除了品牌本身呈現的樣貌，你/妳，
才是豐富商品更多價值＆故事的人。
